Política de privacidad

PrintéaloStudio es una plataforma donde talleres de impresión crean su tienda y las personas personalizan y piden prendas. Somos responsables del tratamiento de los datos personales que recogemos en printealostudio.com, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Colombia y sus decretos reglamentarios.

Para cualquier pregunta sobre tus datos puedes escribirnos a [email protected].

• Cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (guardada cifrada, nunca en texto plano). Cuando inicias sesión registramos la dirección IP y el navegador para proteger tu cuenta.
• Pedidos: nombre, teléfono, correo electrónico, dirección de envío y las notas que dejes al taller.
• Diseños: las imágenes y diseños que subes o creas en el editor.
• Lista de espera: tu correo electrónico y una versión anonimizada de tu IP para evitar registros abusivos.
• Tiendas: los datos de contacto que cada taller decide publicar en su perfil (correo, teléfono, dirección).

• Crear tu cuenta, mantener tu sesión y protegerla de accesos no autorizados.
• Procesar tus pedidos y que el taller pueda fabricar y enviarte la prenda.
• Enviarte correos sobre tu cuenta y tus pedidos (verificación, recuperación de contraseña, estado del pedido).
• Avisarte del lanzamiento si te uniste a la lista de espera.
• Prevenir fraude, spam y abuso de la plataforma.

No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos a terceros.

• Con el taller al que le haces el pedido, que necesita tus datos de contacto y envío para fabricarlo y entregarlo.
• Con los proveedores que nos prestan la infraestructura del servicio: alojamiento web, base de datos, almacenamiento de archivos y envío de correos. Solo acceden a los datos necesarios para prestar ese servicio.
• Con autoridades, cuando una ley u orden judicial nos lo exija.

Algunos de estos proveedores pueden almacenar la información fuera de Colombia, siempre con medidas de seguridad adecuadas.

Usamos solo las cookies necesarias para que el sitio funcione, como la que mantiene tu sesión iniciada. No usamos cookies de publicidad ni de analítica de terceros.

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa o mientras sean necesarios para cumplir los pedidos y nuestras obligaciones legales. Puedes eliminar tu cuenta desde tu panel o pidiéndonoslo por correo; al hacerlo borramos tus datos, salvo los que la ley nos obligue a conservar.

Como titular de tus datos tienes derecho a:

• Conocer qué datos tenemos sobre ti y cómo los usamos.
• Actualizarlos y rectificarlos.
• Pedir que los eliminemos o revocar la autorización para tratarlos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio si consideras que no hemos respetado tus derechos.

Para ejercerlos escríbenos a [email protected]. Respondemos consultas en un máximo de 10 días hábiles y reclamos en un máximo de 15 días hábiles.

Protegemos tu información con conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas cifradas y acceso restringido a los datos. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para mantener tus datos seguros.

PrintéaloStudio no está dirigido a menores de 14 años. Si eres menor de edad, usa la plataforma con la autorización de tus padres o representantes legales.

Podemos actualizar esta política cuando cambie el servicio o la ley. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es importante, te avisaremos por correo.

Si tienes dudas sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos a [email protected].